Yritys

Jurvan apteekissa sinua auttaa ja palvelee osaava, luotettava, palvelualtis henkilökunta. Henkilökuntaan kuuluu apteekkarin lisäksi kolme farmaseuttia, kaksi farmanomia, lääketeknikko ja merkonomi. Me Jurvan apteekissa kehittämme ja parannamme jatkuvasti toimintaamme ISO-standardin mukaisella laatutyöllä.     

Apteekkimme toiminta-ajatus on kiteytetty arvoistamme: "Jurvan apteekista asiantuntevasti, luotettavasti ja lämmöllä onnistunut lääkehoito, terveys ja hyvinvointi."
Arvomme ovat:
1. "Annamme asiakkaillemme ammatitaidolla luotettavasti kokonaisvaltaisen palvelun"
2. "Ammattitaidolla kehityksen kärjessä tulevaisuuteen suunnistaen"
3. "Olemme iloisia ja puhallamme yhteen hiileen"
4. "Vain kannattava yritys voi suunnata ammattitaidolla tulevaisuuteen  yhteen hiileen puhaltaen"

Asiakastyytyväisyystutkimus

Teetimme toukokuussa 2012 asiakastyytyväisyystutkimuksen. Tutkimuksella selvitettiin apteekkimme asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun ja toimintaan sekä lääkkeiden ja muiden tuotteiden saatavuuteen ja annettuun neuvontaan.

Tutkimukseen vastasi yhteensä 100 asiakasta. Apteekille annettiin yleisarvosanaksi keskimäärin 9,2 kouluarvosana-asteikolla. Eniten arvostettiin henkilökunnan palvelualttiutta, asiantuntemusta ja lääkkeiden käytön neuvontaa.